Portrait de Benoît, Manager Expert en Supply Chain Planning et S&OP VISEO

"J’ai eu la chance d’avoir été pris en charge par un très bon mentor, qui a su me guider et me donner les ficelles de mon nouveau métier"

Bonjour Benoît, peux-tu pour commencer nous présenter ton parcours ? Comment es-tu arrivé chez VISEO ?

Je suis arrivé chez VISEO il y a un peu moins de 5 ans, dans les anciens bureaux de la rue de Ponthieu. Après un parcours de près de 10 ans en tant qu’opérationnel supply chain dans l’industrie, et plus particulièrement les industries liées à la santé (pharmaceutique, dispositifs médicaux, chimie), j’ai souhaité me réorienter et devenir consultant. Mon objectif était de construire quelque chose de tangible, de voir une solution se mettre en place. Je n’avais jamais été consultant auparavant, et je n’avais finalement participé qu’à peu de projets en interne. Malgré cette faible expérience dans le conseil, le directeur de l'activité SCO VISEO m’a donné la chance de rejoindre son équipe. J’en profite d’ailleurs pour le remercier d’avoir cru en moi à ce moment-là, car ce n’était pas si évident que ça.

Qu’est-ce qui t’a attiré chez VISEO ?

Dès les premiers entretiens, j’ai eu un très bon feeling : l’ambiance était excellente, l’émulation au sein de l’équipe propice au travail. J’ai aussi la chance d’avoir été pris en charge par un très bon mentor, qui a su me guider et me donner les ficelles de mon nouveau métier. Ensuite, les missions qui m’ont été confiées étaient tout de suite très attractives : des projets à l’international, en partenariat avec des éditeurs qui font référence sur le marché, chez des grands noms de l’industrie : je ne pouvais qu’être ravi ! Et depuis cinq ans, j’ai fait des projets un peu partout, de la région parisienne à Melbourne en Australie, en passant par l’Allemagne, la Suisse, la Serbie… et même les Deux Sèvres !

Quel est ton rôle aujourd’hui chez VISEO ? Peux-tu nous donner un aperçu de ton quotidien dans l’entreprise ? Quelles sont tes missions ?

Depuis le début de l’année, je suis Manager Expert dans l’équipe SCO. Mon rôle en tant qu’expert de la supply chain est d’apporter une vision éclairée sur les processus de master planning de nos clients. Que ce soit dans le cadre de déploiement d’outils ou bien dans le cadre de missions d’audit et de refonte de processus. Concrètement, j’ai par exemple récemment fait le design d’une solution de demand planning pour une société de l’agro-alimentaire. Après une étude du processus cible, j’ai spécifié comment devait être construit l’outil pour qu’il colle à ce processus. En ce moment je travaille sur une mission d’audit d’un processus S&OP / MPS, qui s’enchainera avec un accompagnement de notre client pour une meilleure articulation de ses processus de planification supply chain.
 

Pour faire cela je m’appuie sur mon expérience métier bien sûr, mais aussi sur tout un corpus de connaissances acquis lors d’une formation qui a débouché sur une certification CPIM, reconnue mondialement.

Comment fonctionne la practice dans laquelle tu travailles ? Quelles sont les particularités de la planification S&OP dans le cadre du management de Supply Chain ?

On peut classer les métiers de la supply chain dans deux grandes catégories : l’exécution et le pilotage. La planification supply chain, dont le processus S&OP fait partie, c’est un peu la tour de contrôle de ce métier. C’est à ce niveau que se prennent les décisions, et les décisions doivent se prendre à la lumière d’informations fiables et de processus robustes. Notre valeur ajoutée est de rendre possible cette prise de décision, dans des outils de qualité, customisés pour nos clients. C’est notre mission : apporter des solutions fonctionnelles en ligne avec les processus de nos clients. Les consultants de l’équipe SCO savent faire tout cela : des consultants fonctionnels à l’écoute et capables de comprendre les processus métiers et des consultants techniques qui mettent en œuvre les solutions proposées. Nous sommes très complémentaires dans l’équipe SCO. Je ne suis moi-même pas technique (bon, un peu maintenant, depuis le temps !), et j’ai toujours trouvé assistance et soutien auprès de mes collègues.

Comment vois-tu l’avenir chez VISEO ?

Je suis persuadé qu’il va y avoir une convergence de nos métiers de la supply chain avec les métiers du digital et de la data. L’intelligence artificielle va faire son entrée dans nos outils de planification, et l’accès et la gestion des données va devenir de plus en plus critique. Je pense que je vais être amené à collaborer de plus en plus avec mes collègues des autres practices.

Pour quelles raisons recommanderais-tu VISEO à un Consultant ?

Pour toutes les opportunités que VISEO nous offre. Déjà d’un point de vue des projets : on travaille sur les toutes dernières technologies, et on peut découvrir des progrès faits par nos collègues dans les autres practices. C’est un aspect que j’apprécie particulièrement.
 

Ensuite sur la flexibilité et le côté humain de VISEO. Après la naissance de mon fils, j’ai souhaité repartir dans la région de Bordeaux, d’où je suis originaire. Avec notre DRH, nous avons réfléchi à une solution win-win qui allie télétravail et déplacements clients, et toute ma famille est très heureuse de notre nouvelle vie au vert !

Peux-tu décrire VISEO en un mot ?

Un mot ? #audaceetcréativité !

De quelle valeur VISEO es-tu le plus proche ?

La recherche de la satisfaction du client.